کلیه فعالیتهای فروشگاه زیوا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد. فروشگاه زیوا تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود دارد و ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قایل است، برای خرید و یا استفاده از برخی امکانات وب سایت و نرم افزار زیوا اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمین را به کاربران خود ارایه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و طی فرایند خرید، آدرس ایمیل و تلفنهایی که کاربر در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
همچنین فروشگاه زیوا ممکن است برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه زیوا هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند. همانند سایر سایتهای فروشگاهی از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میشود، اما با پروتکل، سرور و لایههای امنیتی فروشگاه زیوا و همچنین با روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری میکند.
فروشگاه زیوا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. در صورت هرگونه سوال و یا پرسشی، درخواست خود را تلفنی و یا از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارید